電源指示燈不亮

交流電之插座插頭及電源供應(yīng)器的插頭與打印機之插座并未正確連接

檢查電源接頭并確認交流電之插座及電源供應(yīng)器的插頭是否與打印機正確連接

打印機電源開關(guān)沒開啟

開啟電源開關(guān)

打印頭座架開啟

打印頭座架未確實關(guān)閉

請確實關(guān)閉打印頭架座

無法打印

查看傳輸線是否有連接妥當于機器的傳輸端口插槽

1、重新連接傳輸線或換一條新的傳輸線

2、新設(shè)置無線裝置確認 LCD 有出現(xiàn)無線圖示

3、設(shè)置正確的驅(qū)動程序端口

4、打印頭的連接線連接不良，請關(guān)閉打印機電源，重新

連接一次打印頭連接線

5、確認打印程序中有 PRINT 指令于檔案的最后及必須有

CRLF 在每一行指令的最后

查看無線網(wǎng)絡(luò)或藍牙是否連接妥當

驅(qū)動程序端口設(shè)置是否不對

打印空白

碳帶或標簽安裝不正確

1、請參照紙卷安裝的各項步驟重新進行安裝

2、碳帶和紙張不匹配

3、確認碳帶墨面朝向正確

4、請參照碳帶安裝的各項步驟重新進行安裝

5、清潔打印頭

6、設(shè)置正確適合的濃度

使用不正確的碳帶或紙張

No Ribbon

碳帶用盡

安裝新碳帶

碳帶安裝路徑不正確

請參照碳帶安裝的各項步驟重新進行安裝

No Paper

標簽紙用盡

安裝新標簽紙

標簽安裝路徑不正確

請參照標簽安裝的各項步驟重新進行安裝

間隙/黑標傳感器偵測不正確

重新校正標簽傳感器

Paper Jam

間隙/黑標傳感器偵測不正確

重新校正標簽傳感器

標簽紙尺寸設(shè)置不正確

設(shè)置正確的標簽尺寸

可能有標簽紙堵在打印機結(jié)構(gòu)內(nèi)部

清潔打印機結(jié)構(gòu)內(nèi)部

Take Label

剝紙功能正常

1、已裝設(shè)剝紙模塊下，剝紙功能正常顯示，請移除已剝出的標簽

2、請確認剝紙模塊已安裝

3、請確認剝紙模塊的連接頭連接正確

無法儲存檔案于內(nèi)存(FLASH/DRAM/CARD)

內(nèi)存空間已滿

清除不必要檔案

打印質(zhì)量不佳

碳帶及標簽紙安裝不正確

1、更換耗材

2、清潔打印頭

3、清潔橡膠滾輪

4、調(diào)整打印機打印濃度和打印速度

5、印出自測值，查看判斷是否為打印頭損壞，如是打印頭損壞，請更換打印頭

6、更換適合的碳帶或適合的標簽紙

7、調(diào)整打印頭壓力調(diào)整鈕

8、確認打印頭座架已完全關(guān)閉

打印頭上有灰塵或膠黏劑堆積

打印濃度設(shè)置不當

打印速度設(shè)置不當

打印頭損壞

使用的碳帶及標簽不匹配

打印頭壓力設(shè)置不恰當

左右兩邊欲印內(nèi)容遺失

紙卷尺寸設(shè)置不正確

設(shè)置正確的紙卷尺寸

黑色標簽紙出現(xiàn)灰色線條

打印頭上有臟污

清潔打印頭

橡膠滾輪有臟污

清潔橡膠滾輪

打印不穩(wěn)定

打印機在 Hex Dump mode 模式下

將打印機重新開關(guān)機，跳出 dump mode 模式

串行端口(RS-232)設(shè)置不正確

重新設(shè)置 RS-23249

當打印機打印出紙時不穩(wěn)定(歪斜)

標簽寬度調(diào)整器(前/后導(dǎo)紙器)沒調(diào)整使其適于標簽寬度

如果標簽紙是往右側(cè)偏移，請往左調(diào)整標簽寬度調(diào)整器

如果標簽紙是往左側(cè)偏移，請往右調(diào)整標簽寬度調(diào)整器

當打印時發(fā)生跳紙的情況

標簽尺寸設(shè)置不對或不完全

請確認標簽尺寸設(shè)置是正確的

更換標簽沒重新校正傳感器

請重新校正標簽傳感器

標簽傳感器被灰塵覆蓋造成偵測不正確

清理傳感器上的灰塵

皺折問題

打印頭壓力不均

1、打印頭壓力不均問題請參 4.2章節(jié)調(diào)整

2、請設(shè)置適合的標簽打印濃度

3、請調(diào)整標簽寬度調(diào)整器使其適于標簽寬度

碳帶安裝不正確

標簽紙安裝不正確

打印濃度不正確

標簽紙進紙不正確

當重新啟動打印機后RTC 時間不正確

電池沒電

請確認主板上的電池

左邊印出位置不正確

標簽尺寸設(shè)置錯誤

設(shè)置正確的標簽尺寸

LCD 內(nèi)建功能中的 Shift X (X 軸打印線) 參數(shù)設(shè)置不正確

請進入[Menu][Setting] [Shift X]中設(shè)置正確的Shift X參數(shù)

打印小標簽時打印位置不正確

標簽傳感器設(shè)置不正確

重新校正標簽傳感器

標簽尺寸設(shè)置不正確

設(shè)置正確的標簽尺寸及標簽間隙尺寸

LCD 內(nèi)建功能中的 Shift Y(Y 軸打印線)參數(shù)設(shè)置不正確

請進入[Menu][Setting] [Shift Y]中設(shè)置正確的Shift Y參數(shù)

在打印機驅(qū)動中的標簽樣式里的垂直位移(vertical offset)設(shè)置不正確

如果是使用BarTender軟件,請于打印機驅(qū)動中設(shè)置垂直位移(vertical offset)

LCD面板是暗的且按鍵無反應(yīng)

主板和LCD面板之間的連接線可能松脫

請確認主板和 LCD 面板之間的連接線是牢固連接完全的

LCD面板是暗的但LED燈是亮的

打印機初始化不成功

1、重新開關(guān)打印機電源

2、初始化打印機

碳帶卡住傳感器無動作

碳帶轉(zhuǎn)速傳感器連接線松脫

請確認連接線是牢固連接完全的

碳帶結(jié)束傳感器無動作

碳帶傳感器連接線頭松脫

請確認連接線是牢固連接完全的

傳感器被灰塵覆蓋

清除傳感器上的灰塵

切刀無動作

連接線頭松脫

請確認連接線是牢固連接完全的